الفصل 819 — اذهبي واسألي

«كيف؟ سمعتِ ذلك، أليس كذلك؟ هل اقتنعتِ الآن؟» أدارت قو هولي رأسها بزهو، ونظرت إلى وي تشاو وقو منغ ياو وشين يوشو: «لقد فضحتما نفسيكما الآن، أليس كذلك؟ ألم تكونا تملكان بطاقات عضوية؟ لكن ماذا يُجدي أن تملكا بطاقة عضوية؟ البضاعة نفدت! لا تقل إنّ معكما ثلاث بطاقات عضوية، فحتى لو كانت معكما مئة بطاقة، فلن تستطيعا أن تُخرجا من العدم شيئًا!»

«هل أنتِ متأكدة أنّ هذا الموديل من الثياب لم يبقَ منه شيء؟» قطّب وي تشاو جبينه وسأل البائعة. في تلك اللحظة أدرك أخيرًا من أين تستمدّ قو هولي ثقتها؛ لا شكّ أنّها كانت تعلم مسبقًا أنّ هذا الموديل قد نفد من المخزون، ولذلك تجرّأت على ذلك الوعد الجسور!

«نعم، فليس لدينا أيّ مخزون، باستثناء قطعة واحدة معروضة في الواجهة الزجاجية!» أجابت البائعة بنبرة اعتذار.

«ألا يمكن بيع القطعة المعروضة في الواجهة؟» سأل وي تشاو.

«عذرًا سيدي، ليس لديّ صلاحية فتح الواجهة.» أوضحت البائعة: «لأنّ البضائع المعروضة في الواجهة تُرتّبها إدارة المبيعات في مجمّعنا، ولا تُستبدل إلا على فترات منتظمة، ونحن البائعات والموظفات العاديات لا نملك مفتاح الواجهة.»

«آه، فهمت.» أومأ وي تشاو برأسه والتفت إلى قو منغ ياو: «أخرجي بطاقتك العضوية وأعطيني إياها.»

«؟» اندهشت قو منغ ياو لحظة، ولم تعرف ماذا يريد وي تشاو، لكنّها أخرجت محفظتها من جيبها على أيّ حال، واستلّت بطاقة العضوية وسلّمتها إليه.

أخذ وي تشاو البطاقة وسلّمها إلى البائعة، ثمّ قال: «خُذي هذه البطاقة واذهبي إلى مدير إدارة المبيعات عندكم، واسأليه إن كان يمكن بيع النموذج المعروض في الواجهة.»

«بطاقة ماسية؟» اندهشت البائعة قليلًا، لكنّها هزّت رأسها في الحال: «عذرًا سيدي، مع أنّك عضو كريم من أصحاب البطاقة الماسية، فإنّنا لا نستطيع بيعها، لأنّ هذه قاعدة وضعها المجمّع منذ زمن طويل…»

«ها! أنتم أيّها الثلاثة من الخدم، حقًّا لم تروا الدنيا!» لمّا رأت قو هولي ما فعله وي تشاو، ضحكت ضحكة ساخرة: «أتظنّون أنّ مجرّد إخراج بطاقة عضوية ماسية يكفي لتتفاخروا؟ لقد أخطأتم الظنّ! فأنا أيضًا أملك بطاقة عضوية ماسية، لكنّ هذه قواعد المجمّع، فمن تكون أنت؟ أتظنّ نفسك قادرًا على تغيير قواعدهم؟ لقد أضحكتني حقًّا، لم أرَ في حياتي أحدًا بهذا الافتقار إلى الذوق مثلكم، ولا أدري كيف ربّاكم سيّدكم من الأصل، حتى تكونوا بهذا الجهل، فتخرجون ببطاقة ماسية لتتفاخروا بها؟ ما أسخفكم حقًّا!»

كانت كلمات قو هولي لاذعة قاسية إلى حدّ أنّ البائعة الواقفة إلى جانبها لم تستطع تحمّل الاستماع أكثر؛ فقد فكّرت في نفسها: إنّ الرجل لم يسأل إلا عمّا إذا كانت البطاقة الماسية تمنح هذا الامتياز، ولم يقل شيئًا آخر، أمّا أنتِ فقد وقفتِ هناك تسخرين وتتهكّمين؛ فهل أساء إليكِ أحد؟ وهل فعل بكِ شيئًا؟

لم يُعر وي تشاو كلمات قو هولي أيّ اهتمام، بل كان طوال الوقت يعاملها ككلبة مسعورة، إذ كان الكلام معها مضيعة للوقت. قال وي تشاو للبائعة مباشرة: «كلّ ما عليكِ فعله هو أن تنفّذي ما قلته لكِ، اعرضي هذه البطاقة على مدير إدارة المبيعات، وسيخبرك هل يمكن بيع تلك القطعة أم لا!»

«هذا… حسنًا.» لمّا رأت البائعة إصرار وي تشاو، لم يكن أمامها شيء سوى الموافقة بإيماءة، فبعد كلّ شيء هذا طلب عميل ماسي، وموظفو مجموعة قو دُرّبوا جميعًا على تقديم العميل أولًا، ولا يجوز لهم تجاهل طلباته كيفما اتفق.

وحتى لو كان طلب العميل غير معقول نسبيًّا، فإنّ الأمر يستلزم الصبر في الشرح أو إحالته إلى الإدارة العليا.

«وما زلتم تريدون المحاولة؟ محاولة ماذا؟ هذا مضحك حقًّا!» لم تتوقّع قو هولي أن توافق البائعة على طلب وي تشاو، فاستشاطت غيظًا؛ ألا يمكنكِ أن ترفضي له طلبه مباشرة وتنهي الأمر؟ لماذا تضيّعين الوقت هكذا؟

«بالطبع سنحاول، فما زال في بيتنا من ينتظر مشاهدة عرضكِ في نزع رأسكِ.» قال وي تشاو بهدوء.

«أنا! أنا!» رفعت شين يوشو يدها بسرعة لتعلن عن نيّتها.

«همف!» حدّقت قو هولي بوي تشاو وشين يوشو، وقالت في نفسها: ما دام الأمر كذلك، فدعوهما يتشفّيان قليلًا، فهما حقًّا لا يقتنعان حتى يريا النهر الأصفر، ولا تذرف أعينهما الدمع حتى يريا النعش!

لمّا رأت قو منغ ياو أنّ وي تشاو أعطى البائعة بطاقة العضوية لتذهب بها إلى مدير إدارة المبيعات، خمّنت تقريبًا ما يريده؛ فقد كان يعتزم استخدام هويّتها كابنة لصاحب المجموعة مدخلًا يطرق به الباب.

والحقيقة أنّ وي تشاو كان يفكّر في ذلك فعلًا؛ فقد لمح من وجه حارس المرآب بعض الخيوط، إذ لمّا رأى الحارس المعلومات على بطاقة قو منغ ياو الماسية، عرف من هي — هويّة ابنة رئيس مجموعة قو! فإذا كان حارس مرآب قادرًا على التعرّف على هويّة قو منغ ياو، فكيف لا يعرفها مدير إدارة المبيعات في مركز بنغ جان التجاري؟

لا شكّ أنّه لمّا يرى المعلومات على بطاقة قو منغ ياو العضوية، لن يعبأ بأيّ قواعد أو لوائح، بل سيُخرج الثوب فورًا ويبيعه لقو منغ ياو! فإلى من يتبع مركز بنغ جان التجاري؟ إلى مجموعة قو بالطبع! ومن هو كبير مجموعة قو؟ أليس هو قو بنغ جان؟

وقو منغ ياو هي الابنة الوحيدة لقو بنغ جان، ووريثة مجموعة قو في المستقبل، فكيف لا يتزلّف إليها هؤلاء المدراء الصغار؟

لذلك فإنّ مصير قو هولي محتوم، ولم يبقَ إلا أن نرى كيف ستعرض نزع رأسها.

ومع أنّ البائعة كانت حائرة، فإنّها مضت بخطوات سريعة إلى باب مكتب مدير إدارة المبيعات في المجمّع، وهي تحمل بطاقة العضوية التي أعطاها إيّاها وي تشاو، لأنّ وي تشاو قد أصرّ. وكان هذا المكتب هو مكتب الرئيس المباشر لهؤلاء البائعات، فاعترى قلبها بعض التوتر، ولم تطرق الباب إلا بعد أن تنفّست نفسًا عميقًا.

«تفضّل بالدخول!» جاءها صوت رجلٍ عميق من الداخل.

دفعت البائعة الباب ودخلت، وقالت ببعض التوتّر: «مدير وانغ، المعذرة، أودّ أن أزعجك لحظة...»

«آه؟ ومن أنتِ؟» من الواضح أنّ المدير وانغ في مكتبه لم يعرف البائعة، ففي المجمّع التجاري بائعات كثيرات جدًّا، فكيف له أن يتعرّف إلى كلّ واحدة منهنّ؟

قالت البائعة معرّفةً بنفسها: «أنا تشن لي لي، بائعة خدمة العملاء في ***قسم الملابس والمنتجات الفاخرة...»

«آه، هل لديكِ أمر ما؟» لم يكن للمدير وانغ انطباع عن تشن لي لي، غير أنّه لمّا سمع أنّها من العاملين تحت إمرته، أومأ برأسه وسأل.

قالت تشن لي لي مبيّنةً سبب مجيئها: «الأمر هكذا، ثمّة عميلة من ***فئة الألماس ترغب في شراء قطعة معروضة في واجهة العرض...»

«آه؟ ألم نضع ضوابط لهذا الأمر؟ لا يجوز بيع المعروضات، فمعروضات واجهة العرض لها دورة استبدال...» قطّب المدير وانغ جبينه؛ فمسألة صغيرة كهذه قد شُدّد عليها في الاجتماعات المعتادة، فكيف تجيء هذه البائعة لتسأل عنها بنفسها؟